Hospitality grade : pourquoi votre immeuble de bureaux doit désormais rivaliser avec un hôtel 4 étoiles
Posez-vous devant l’entrée à 9h15, un mardi. Regardez les gens entrer.
Est-ce qu’ils ralentissent ? Est-ce qu’ils lèvent les yeux ? Est-ce qu’il y a un point d’accueil qui donne envie de s’y arrêter, une lumière naturelle qui…