Des bâtiments, des services et des hommes ...

Plus qu’un catalogue de services à l’immeuble, nous vous apportons une vision porteuse de valeur. Une vision à 360° pour modéliser savamment les vecteurs de mieux-vivre de l’occupant : l’incontournable User eXperience.
Avec une multitude de petits et grands détails, nous dessinons ensemble vos concepts de services (Accueil, conciergerie, restauration, multitechnique …), leurs marqueurs et le storytelling des lieux … Une histoire à raconter, à incarner tout au long de la journée.

Nos domaines d’intervention
Conseil et bureau d’étude technique, d’une oreille attentive, nos équipes vous accompagnent dans la définition de vos services au bâtiment et vos services à l’occupant...
Nos missions
Nos compétences pluridisciplinaires sont à votre service : programmation et modélisation, études en AMO et MOE, audit, suivi de chantier, assistance à appel d’offres, réalisation technique, sourcing d’exploitants…
Nos valeurs
Nous sommes à l’écoute de vos attentes et gardons un oeil sur les dernières pépites du marché en matière de services et de bien-être, afin d’adopter une approche unique, à votre mesure …

FAISONS CONNAISSANCE

 

CHRYSTEL BERTHO

CHRYSTEL BERTHO

AUDITEUR – QUALITY DESIGNER

La blouse exprime l’exigence que je m’impose en audit, et que je souhaite communiquer à mes clients, en termes d’hygiène. Et encore, normalement, vous me verriez avec la charlotte et les chaussures de sécurité ! L’ordinateur, c’est parce que je l’emmène partout avec moi, pour compléter mes grilles de critères sur place et restituer mes analyses en un « clique » !

FRANÇOIS OREGGIA

FRANÇOIS OREGGIA

DIRECTEUR DE PROJETS – LIFESTYLE DESIGNER

Pour l’anecdote culinaire, on appelle aussi cet objet la « Maryse ». On l’utilise pour touiller un plat et à la manière d’un alchimiste qui transforme le plomb en or, c’est le geste de la main qui fait le savant mélange des éléments. Ce savoir-faire est un modèle de perfection que j’essaie de reproduire en faisant mijoter les services, patiemment, selon le bon dosage et avec juste ce qu’il faut de fermeté.

JÉRÔME CRUVEILHIER

JÉRÔME CRUVEILHIER

CONSULTANT SÉNIOR – LIFESTYLE DESIGNER

Loin de moi l’idée de devenir une machine mais je m’efforce de faire pour mes clients ce que l’enceinte connectée fait pour ses utilisateurs. Je vous explique, je reste constamment à l’écoute de leurs demandes et ce pour mieux leur répondre, leur apporter des solutions quel que soit le service souhaité, la tendance observée ou le besoin exprimé… Et j’espère avoir une voix plus agréable !

XAVIER ESTIENNE

XAVIER ESTIENNE

CONSULTANT SÉNIOR – LIFESTYLE DESIGNER

Mes clients me font confiance pour mener à bien leur mission, comme une enquête qui requiert un goût prononcé pour le détail. Je ne dois rien laisser au hasard !

BRUNO BRONDEAU

BRUNO BRONDEAU

CONSULTANT SÉNIOR – LIFESTYLE DESIGNER

J’ai choisi de symboliser mon métier avec un objet qui permet de tracer une ligne directrice. Mes projets répondent toujours à des étapes bien précises qu’il faut remplir minutieusement, graduellement jusqu’au point final.

STÉPHANE HARTMANN

STÉPHANE HARTMANN

DIRECTEUR GÉNÉRAL DU PÔLE CONSEIL & AUDIT – LIFESTYLE & FACILITY DESIGNER

La comparaison m’a semblé évidente. Dans les vestiaires, je veille à alimenter l’esprit d’équipe, à ce que chacun de mes collaborateurs sache quelle est sa place sur le terrain pour le succès du collectif. Je suis aussi le « time keeper », je garde un œil sur le chrono tout au long de nos projets afin de garantir les livraisons promises au client. La programmation de services finalement, c’est comme une tactique à imaginer à l’entraînement avant de la mettre en place en conditions réelles : quel bonheur quand la rencontre se déroule comme prévu ! Et en plus on m’a déjà dit que je ressemblais à Jürgen Klopp (coach de Liverpool – 2020) …

CAROLINE ATALLAH

CAROLINE ATALLAH

EN CHARGE DE LA DIRECTION ARTISTIQUE REGARDS STUDIO

La nature tient un rôle essentiel pour la planète comme pour le bien-être. Il suffit d’observer comme soudain, au cours d’une promenade en forêt, on se sent bien et libérés…C’est LA révélation. En fait c’est nous qui étions à l’étroit, comme dans un bocal. Alors on cherche à retourner aux sources avec des matériaux naturels et bruts, des couleurs évocatrices comme le vert, fraîchement tendance.

MANON BRUNEAU

MANON BRUNEAU

CONSULTANTE JUNIOR – LIFESTYLE DESIGNER 

Le point commun entre le Rubik’s Cube et mon métier est une question d’alignement.
Il faut s’aligner avec les attentes du client, s’aligner sur les tendances et le champ des possibles, s’aligner sur ses collègues.

DMITRY SMIRNOV

DMITRY SMIRNOV

AUDITEUR JUNIOR – QUALITY DESIGNER

J’ai choisi une plante parce que j’accorde une grande importance à l’aspect environnemental, que j’essaie systématiquement de prendre en compte. Il me parait incontournable de développer nos métiers et l’expérience utilisateur à la lumière des normes écologiques et de l’agro-alimentaire responsable. Il y a tant d’idées et de bonnes pratiques à faire germer !

IVAN GALLAY

IVAN GALLAY

DIRECTEUR OPERATIONNEL – LIFESTYLE DESIGNER

Quand j’ai débuté dans ce métier, l’informatique en était au balbutiement. Mon premier outil a donc été la règle et le support, la planche à dessin. Mesurer les plans, matérialiser les attentes, c’est le fondement de mon métier

FRANCK BECK

FRANCK BECK

CHEF EXECUTIF – QUALITY DESIGNER

J’associe aussi la notion de justice à mon métier. Oui, oui !  Je n’ai jamais d’à priori sur les prestataires que j’audite, je reste factuel pour me faire une idée précise de la qualité de leur service à un instant T.

GUILLAUME BOURLIER

GUILLAUME BOURLIER

AUDITEUR – QUALITY DESIGNER

La recette de l’audit ?

  • Une grande cuillère d’aisance rédactionnelle, indispensable pour taper des rapports
  • Battre énergiquement l’aspect relationnel et pédagogique pour créer l’émulsion
  • Saupoudrer le tout d’une bonne autonomie, avec rigueur et flexibilité
LAURENT REY

LAURENT REY

CHEF DE PROJETS SENIOR – LIFESTYLE DESIGNER

C’est un métier où l’on est en découverte permanente. Je suis amené chaque jour à me dépasser, à sortir de ma zone de confort pour aller au-delà de mon rôle, en étant alerte sur les nouveaux concepts.

CYRIL DUGUÉ

CYRIL DUGUÉ

FONDATEUR – LIFESTYLE & FACILITY DESIGNER

Je tiens à conserver l’esprit start-up, ce qui veut dire que chaque collaborateur de Convergence est un maillon essentiel et que notre objectif est de conserver une approche innovante sur le marché, loin des standards. Nous sommes un laboratoire dans lequel on imagine les services de demain.

ANNABELLE DA SILVA

ANNABELLE DA SILVA

RESPONSABLE ADMINISTRATIVE – HOSPITALITY DESIGNER

Je travaille avec les chiffres, je les additionne, je les multiplie, je les divise dès que possible quand il s’agit de dépenses ! C’est sur moi et mes petits boutons que repose en partie la gestion de la société.

BASTIEN ESCHBACH

BASTIEN ESCHBACH

ASSISTANT CHEF DE PROJETS – LIFESTYLE DESIGNER

Faire preuve de logique, creuser les projets pour chercher la solution…je retrouve ce frisson à mon poste. Et puis nos métiers ont très vite pris le rythme de l’innovation, on compose tous les jours avec les nouvelles technologies, c’est passionnant !

ÉLOÏSE ROUSSEL

ÉLOÏSE ROUSSEL

SECRETAIRE – COMMUNITY DESIGNER

Je suis le 1ercontact des clients avec Convergence, quelque part c’est par moi que tout commence. J’ai la responsabilité d’établir un lien de confiance dès le premier relais et avec le temps, je connais les clients et je fais vivre notre relation.

JEAN-FRANÇOIS DARBIER

JEAN-FRANÇOIS DARBIER

CHEF DE PROJET TCE SENIOR – LIFESTYLE DESIGNER

C’est un métier exigeant, qui requiert d’accumuler énormément de connaissances. Il faut avoir un bon esprit de synthèse pour ne pas se laisser déborder par ce flot d’informations et savoir trouver le compromis idéal entre le budget disponible et le temps nécessaire.

OLIVIER DELMAS

OLIVIER DELMAS

FONDATEUR – LIFESTYLE DESIGNER

J’ai choisi une feuille blanche parce que rien n’est établi lorsqu’on commence un projet. Il nous faut partir à zéro à chaque fois, en prenant pour base les attentes du client. J’aborde nos métiers comme si nous écrivions la biographie d’un bâtiment.

Nos clients


CAS PRATIQUE


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Observer les évolutions des attentes des utilisateurs

Scruter les nouveaux moyens d’exploitation

Détecter les opportunités d'aller plus loin dans la conception de services innovants et inédits

Se challenger

Créer, inventer...avec vous

NOS VALEURS

Respect
Satisfaction client
Qualité
Innovation
Partage
Intégrité
Loyauté
Engagement

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